{"id":12,"date":"2023-07-12T07:26:49","date_gmt":"2023-07-12T07:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.casethemes.net\/saira\/?page_id=12"},"modified":"2026-05-21T16:56:14","modified_gmt":"2026-05-21T16:56:14","slug":"cgv-produits-numeriques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fatoucsdeveloper.com\/en\/cgv-produits-numeriques\/","title":{"rendered":"CGV \u2014 Produits Num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"<style>.cgv{max-width:800px;margin:60px auto;padding:0 24px;font-family:'Outfit',sans-serif;line-height:1.7;color:#1A1A2E}.cgv h1{font-size:36px;font-weight:800;margin-bottom:8px;color:#2D5BFF}.cgv .updated{font-size:14px;color:#6B7280;margin-bottom:40px}.cgv h2{font-size:22px;font-weight:700;margin:40px 0 12px;color:#1A1A2E;border-bottom:2px solid #EEF1FF;padding-bottom:8px}.cgv h3{font-size:17px;font-weight:700;margin:24px 0 8px;color:#FF6B35}.cgv p{margin:0 0 14px;font-size:15px}.cgv ul{margin:0 0 16px;padding-left:24px}.cgv li{margin-bottom:8px;font-size:15px}.cgv strong{color:#1A1A2E}.cgv a{color:#2D5BFF;text-decoration:none}.cgv a:hover{text-decoration:underline}.cgv .alert{background:#FFF0EB;border-left:4px solid #FF6B35;padding:16px 20px;margin:20px 0;border-radius:4px;font-size:14px}<\/style>\n<div class=\"cgv\">\n<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n<p class=\"updated\">Produits num\u00e9riques \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 mai 2026<\/p>\n\n<h2>1. Identification du Vendeur<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s&#8217;appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site fatoucsdeveloper.com aupr\u00e8s de :<\/p>\n<p><strong>FCS Developer<\/strong> \u2014 Entreprise individuelle<br>\nDirig\u00e9e par Fatou Coulibaly-Seiller<br>\nSi\u00e8ge : Saint-Gratien (95210), France<br>\nSIRET : <strong>837 951 276 000 26<\/strong><br>\nCode APE : 6201Z<br>\nT\u00e9l\u00e9phone : 07 81 84 67 06<br>\nEmail : <a href=\"mailto:fatouscdeveloper@gmail.com\">fatouscdeveloper@gmail.com<\/a><br>\nTVA : Non applicable, art. 293 B du CGI<\/p>\n\n<h2>2. Objet des produits vendus<\/h2>\n<p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des <strong>produits num\u00e9riques t\u00e9l\u00e9chargeables<\/strong> conditionn\u00e9s en fichiers (PDF, Excel, ZIP) :<\/p>\n<ul>\n<li>Kits, guides et m\u00e9thodes au format PDF<\/li>\n<li>Templates Excel et outils de v\u00e9rification<\/li>\n<li>Checklists et ressources op\u00e9rationnelles<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces produits sont fournis \u00e0 titre informatif et p\u00e9dagogique. Ils ne constituent pas un conseil juridique, comptable ou fiscal personnalis\u00e9. Pour un accompagnement sur-mesure, l&#8217;Acheteur peut souscrire aux services de conseil propos\u00e9s par le Vendeur.<\/p>\n\n<h2>3. Prix et paiement<\/h2>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le paiement s&#8217;effectue en ligne via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e <strong>Stripe<\/strong> (carte bancaire). Le Vendeur ne stocke aucune donn\u00e9e bancaire.<\/p>\n\n<h2>4. Livraison<\/h2>\n<p>La livraison des produits num\u00e9riques est <strong>imm\u00e9diate<\/strong> : un email contenant les liens de t\u00e9l\u00e9chargement s\u00e9curis\u00e9s est envoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse email renseign\u00e9e lors de la commande, sous 60 minutes maximum.<\/p>\n<p>Les liens de t\u00e9l\u00e9chargement sont :<\/p>\n<ul>\n<li>Personnels et nominatifs<\/li>\n<li>Limit\u00e9s \u00e0 3 t\u00e9l\u00e9chargements par client<\/li>\n<li>Valables 30 jours \u00e0 compter de la commande<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de probl\u00e8me de livraison, l&#8217;Acheteur doit contacter le Vendeur sous 48h \u00e0 <a href=\"mailto:fatouscdeveloper@gmail.com\">fatouscdeveloper@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2>5. Licence d&#8217;utilisation<\/h2>\n<p>L&#8217;Acheteur acquiert une <strong>licence d&#8217;utilisation personnelle et non cessible<\/strong>.<\/p>\n\n<h3>L&#8217;Acheteur peut :<\/h3>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger et consulter les fichiers \u00e0 titre personnel ou professionnel<\/li>\n<li>Utiliser les m\u00e9thodes d\u00e9crites pour sa propre mise en conformit\u00e9<\/li>\n<li>Imprimer les documents pour son usage personnel<\/li>\n<li>Adapter les templates Excel \u00e0 son cas particulier<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>L&#8217;Acheteur s&#8217;engage \u00e0 ne pas :<\/h3>\n<ul>\n<li>Revendre, redistribuer, partager ou diffuser tout ou partie des produits<\/li>\n<li>Mettre les fichiers \u00e0 disposition sur un site, un drive partag\u00e9, un groupe ou tout canal public<\/li>\n<li>Modifier ou supprimer les mentions de copyright<\/li>\n<li>Utiliser le contenu pour cr\u00e9er un produit d\u00e9riv\u00e9 concurrent<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"alert\"><strong>Sanctions :<\/strong> Toute violation entra\u00eenera des poursuites judiciaires conform\u00e9ment au Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle (art. L.335-2). La contrefa\u00e7on est punie de 3 ans d&#8217;emprisonnement et 300 000 \u20ac d&#8217;amende.<\/div>\n\n<h2>6. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;<strong>article L.221-28 13\u00b0 du Code de la Consommation<\/strong>, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture d&#8217;un contenu num\u00e9rique non fourni sur un support mat\u00e9riel dont l&#8217;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur.<\/p>\n<p>En cochant la case d&#8217;acceptation des pr\u00e9sentes CGV au moment du paiement, l&#8217;Acheteur :<\/p>\n<ul>\n<li>Demande express\u00e9ment la livraison imm\u00e9diate du produit num\u00e9rique<\/li>\n<li>Renonce express\u00e9ment \u00e0 son droit de r\u00e9tractation de 14 jours<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>7. Garantie commerciale de satisfaction (30 jours)<\/h2>\n<p>Bien que le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal soit exclu (article 6), le Vendeur offre une <strong>garantie commerciale de remboursement de 30 jours<\/strong> \u00e0 tout Acheteur insatisfait, sur simple demande motiv\u00e9e par email \u00e0 <a href=\"mailto:fatouscdeveloper@gmail.com\">fatouscdeveloper@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<p>Le remboursement intervient sous 14 jours via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n<h2>8. Mises \u00e0 jour gratuites<\/h2>\n<p>Lorsque cela est mentionn\u00e9 sur la fiche produit, l&#8217;Acheteur b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;un acc\u00e8s gratuit aux mises \u00e0 jour du produit pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e (par exemple : jusqu&#8217;au 1er septembre 2026 pour le Kit E-reporting B2C 2026). Les mises \u00e0 jour sont envoy\u00e9es par email \u00e0 l&#8217;adresse renseign\u00e9e lors de la commande.<\/p>\n\n<h2>9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Les produits sont fournis \u00ab en l&#8217;\u00e9tat \u00bb, sans garantie d&#8217;exhaustivit\u00e9 ni d&#8217;ad\u00e9quation \u00e0 un cas particulier. Le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable :<\/p>\n<ul>\n<li>Des cons\u00e9quences d&#8217;une utilisation inappropri\u00e9e des informations fournies<\/li>\n<li>De toute sanction administrative ou fiscale subie par l&#8217;Acheteur<\/li>\n<li>De toute erreur d&#8217;interpr\u00e9tation des textes r\u00e9glementaires<\/li>\n<li>De toute \u00e9volution de la l\u00e9gislation post\u00e9rieure \u00e0 la mise \u00e0 jour du produit<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;Acheteur reste seul responsable de l&#8217;application des recommandations \u00e0 son cas particulier et de la conformit\u00e9 de sa structure.<\/p>\n\n<h2>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 du contenu des produits (textes, sch\u00e9mas, tableaux, m\u00e9thodes, structuration) est prot\u00e9g\u00e9e par le droit d&#8217;auteur fran\u00e7ais. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 Fatou Coulibaly-Seiller \/ FCS Developer.<\/p>\n<p>Toute reproduction, repr\u00e9sentation, diffusion ou exploitation non autoris\u00e9e est interdite et fera l&#8217;objet de poursuites judiciaires.<\/p>\n\n<h2>11. Donn\u00e9es personnelles (RGPD)<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de la commande (nom, email, adresse de facturation) sont utilis\u00e9es exclusivement pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Le traitement et la livraison de la commande<\/li>\n<li>L&#8217;envoi des mises \u00e0 jour gratuites<\/li>\n<li>Le service apr\u00e8s-vente<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;Acheteur dispose d&#8217;un droit d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, de suppression et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es. Pour exercer ces droits : <a href=\"mailto:fatouscdeveloper@gmail.com\">fatouscdeveloper@gmail.com<\/a>. Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es 5 ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re interaction.<\/p>\n\n<h2>12. Litiges et droit applicable<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Tout litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives applicables aux consommateurs.<\/p>\n<p>Avant toute action judiciaire, l&#8217;Acheteur consommateur peut recourir gratuitement au m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n<p><strong>CM2C \u2014 Centre de M\u00e9diation de la Consommation des Conciliateurs de Justice<\/strong><br>\n14 rue Saint Jean, 75017 Paris<br>\n<a href=\"https:\/\/www.cm2c.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cm2c.net\/<\/a><\/p>\n\n<h2>13. Acceptation<\/h2>\n<p>En proc\u00e9dant au paiement, l&#8217;Acheteur reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, ainsi que les <a href=\"\/en\/mentions-legales\/\">Mentions L\u00e9gales<\/a> du site.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Produits num\u00e9riques \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 mai 2026 1. 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